Google Cloud推出新方案 運用生成式AI助企業提升效率

近年來，線上協作對企業的重要性日益增加，如何善用科技提升效率和生產力已成為企業必備能力之一。為了加速客戶應用科技完成複雜任務，Google Cloud最近推出兩項專為企業客戶設計的方案：Google Agentspace 和 NotebookLM Plus，以協助客戶提升生成式人工智慧的運用能力。

Google Cloud大中華區總裁尹世明表示，如今企業對卓越的追求不僅限於個人能力，更需發揮整家組織的集體智慧。然而，集體智慧往往被隔絕在孤島中，無法在需要時運用。因此，Google 希望通過 Google Agentspace 和 NotebookLM Plus，協助客戶發揮生成式AI的潛力，提高員工生產力。

據介紹，Google Agentspace 為企業員工提供一個具公司品牌的多模態搜尋代理，以Google 搜尋功能為基礎，提供對話式協助、回答複雜問題，並根據公司獨特資訊主動提出建議和行動。該功能可以處理非結構化數據（如文件和電子郵件）以及結構化數據（如表格），也內建翻譯功能，使得不同語言的文件易於閱讀理解。通過預建連接器連接常用第三方應用程式，如 Confluence、Google 雲端硬碟、Jira、Microsoft Sharepoint 和 ServiceNow等，用戶可存取和查詢相關資料來源以製定更好的決策。

Google Cloud 指出，Google Agentspace 能為不同部門帶來顯著效益。例如，商業分析師能掌握行業趨勢，並運用 AI 生成商業洞察來製作數據驅動的簡報；軟體工程師可主動識別和解決程式錯誤，加快構建和迭代速度；行銷人員則可獲得深入的績效分析、優化內容推薦，並輕鬆調整行銷活動以取得更好成果。

NotebookLM Plus 目前已提供給企業客戶使用，以助理解複雜資訊。員工可以上傳資料進行整合分析，以發掘商業洞察力，並創新地運用資料，如生成播客形式的語音摘要等。NotebookLM Plus 訂閱用戶還可使用多項服務，包括增加五倍的筆記本和資料來源數量、自訂筆記本回應風格及語氣、共享團隊筆記本，以及額外的隱私和安全功能。

Google Cloud 提到，企業銷售團隊可以將產品藍圖、功能規格、競爭對手分析及市場調查資料上傳至 NotebookLM Plus，此系統能協助準備客戶會議及制定計畫，提高團隊效率與客戶互動；行銷人員則可利用 NotebookLM Plus 概括客戶趨勢及採購行為、撰寫內容和製作簡報等。

NotebookLM Plus 從今日起會透過 Google Workspace 作為附加服務提供給企業、教育機構及其他機構客戶使用。