北亞區企業人資主管推動變革 93%致力提升企業策略價值

在充滿不確定性的時代，企業若要持續增長，首先需了解如何激發員工潛力。此時，人力資源的角色顯得尤為重要，因為他們能透過人才管理策略協助及引領其他部門，將員工置於企業策略及決策的核心位置，促進員工不斷進步。近期一項研究顯示，北亞地區（包括香港及台灣）的企業人資主管潛力持續增長，93%的企業正在推動企業變革，95%的企業認為人資主管能提升企業策略價值。

根據Workday最新的《永遠向前的人力資源領袖》調查，訪問了1,515名亞太及日本地區大型企業的商業領袖及人力資源專家，其中包括232名北亞地區受訪者。調查結果顯示，93%的北亞區人力資源主管正在推動企業變革，而95%的企業認同人資主管能增加策略價值。然而，有92%受訪者表示，其所在的企業仍主要將人力資源視為行政角色，這反映出人力資源的策略潛力與企業對其看法之間存在明顯落差。

報告指出，讓人資主管參與策略溝通能提升員工體驗和生產力，並完善人才發展周期。半數北亞區企業已採用以技能為基礎的招聘方式，因此人力資源角色尤為重要，他們能協助員工在快速變化的市場需求和科技革新中持續進步。

專家建議人力資源應制定以人為本的策略。隨著科技進步，人力資源主管也開始應用新技術。調查顯示，69%的北亞區高級經理及人力資源專家現今從事的數據管理工作較疫情前更多。本港企業多利用AI及機器學習技術進行分析和報告（52%）、管理員工紀錄（45%），以及員工管理（43%）。此外，有48%的北亞區人力資源專家正在投資數碼工具於員工培訓和發展，加強與員工溝通（46%），以此增強員工能力、提高參與度並支持他們在公司內持續發展。

調查還發現，75%的香港人力資源主管已推行以員工為中心的措施，如充足休息和休假政策（41%），以及設定合理工作量期望（38%），以應對員工福祉方面的挑戰。

Workday大中華區總經理湛致遠表示：「作為今年政策報告的重要措施之一，香港正努力成為國際高端人才集聚地。吸引和留住人才是一項挑戰，因此人力資源領袖需制定以人為本的策略，強調員工體驗的重要性。員工成功是公司成功的關鍵，也是推動香港發展的重要因素。」