Wacoal:引入智能科技提升物流效率 攜手ePlus積極進行數碼轉型

零售市場的競爭非常激烈，許多品牌不再依賴單一渠道銷售，需要積極拓展網絡銷售。除了營運品牌自家的網購平台外，還與其他電商或直播平台合作。日本內衣品牌Wacoal為應對不斷增長的物流需求，近年積極進行數位轉型，引入各種智能科技系統來提升運作和出貨效率。

Wacoal香港董事長張美娟指出，消費者對物流配送的要求日益提高，公司需要做到快而準，精確地處理和包裝客戶訂購的產品款式及尺碼，這無疑增加了倉庫人員的工作壓力。因此，該公司已將電商物流交由一站式電商物流團隊ePlus管理。系統通過API無縫對接，收到出貨單後，AMR馬上執行貨物挑選，全天候24小時運作，使上架和執貨效率提升2至3倍。如果客戶臨時修改訂單，智能系統亦能即時調整，自動化管理提升了從訂單生成到出貨的操作效率，使得過程更快速、更準確。

此外，公司採用的智能機械系統提高了運作效率，降低了錯誤風險，確保出貨更快速和準確。同時，所有貨物的進出倉庫都有詳細記錄，即便貨品被移動到其他位置，系統仍能提供相應數據，簡化了倉庫盤點工作。張美娟相信，通過合作，不僅提升品牌形象，也能節省資源，使公司能更專注於業務發展。