富融銀行在騰訊雲的支持下,利用徵眾銀行自主開發的數字銀行技術體系,成功在去年10月於短短10個月內完成核心系統的切換。在這次切換過程中,富融銀行需要在符合監管要求和市場標準的前提下,整合和改造涵蓋零售存款、零售貸款、公司存款、公司貸款和外匯服務等五大核心銀行業務的150多個子系統。
隨著銀行服務日益數碼化,提升服務效率和客戶體驗成為重點。然而,實施數碼化需要時間部署,而切換核心系統更是如同進行一場戰役,不容有誤。要在確保業務連續性的同時完成系統切換,過程中面臨的挑戰和風險相當大,包括大量的數據遷移和系統轉換,同時要盡量減少對用戶的影響,確保舊系統的數據能夠順利轉移到新平台,以實現用戶數據的無縫整合。
騰訊雲為富融構建了一個全新的雲計算環境,並通過騰訊雲數據庫TDSQL保障核心業務系統數據的遷移。最終,新系統切換只用了15小時,在6小時的數據遷移窗口期內,將來自不同廠商的零售及對公核心系統中的複雜數據成功遷移至新一代核心系統,實現無縫升級。
根據富融銀行副行長兼CTO邱家樺表示,完成系統切換後所有客戶資料均儲存在香港的資料中心內。相較於2024年,2027年的IT非人力成本預算將下降53%。此外,新需求如對公多幣種循環貸和大額存款的開發時間從平均6個月下降至3個月。
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